Escrito por Sulivan França - 11 de Setembro de 2017

As sessões de coaching à distância não funcionam como as presenciais, consideradas a melhor maneira de possibilitar ao coach um entendimento mais profícuo do seu cliente. Esta é a forma mais proveitosa de se obter melhor percepção dos sentimentos do cliente, da expressão, reações gestuais e sinais físicos, afinal o corpo também fala.

De acordo com especialistas nas metodologias de coaching, os sinais sinestésicos, visuais e auditivos ajudam ao coach selecionar as melhores técnicas e ferramentas a serem aplicadas.

Auxílio tecnológico no processo de coaching

Mas a rotina cada vez mais tumultuada torna comum o uso de tecnologias de transmissão online para a realização de processos de coaching com clientes de outras localidades. Se o cliente estiver em viagem ou com dificuldades de acesso por causa do trânsito, ou mesmo morar em outra cidade, não há empecilho para realizar as sessões de coaching. Contudo, o sucesso para se alcançar resultados satisfatórios no procedimento depende essencialmente do comprometimento do cliente e do coach, tendo disciplina e a mesma disponibilidade como se as sessões fossem presenciais. A dedicação e a metodologia devem ser as mesmas, a única diferença é que o encontro será online.

A importância da sintonia

O cliente deve se manter focado na realização dos procedimentos, com o compromisso de manter uma sintonia firme com o coach durante as reflexões e no desenvolvimento do processo metodológico realizado. No outro lado, o coach também precisa estar ainda mais comprometido, ampliando a visão e ficando atento aos sinais não verbais do coachee.

Se estiver adaptado aos fatores de dificuldade gerados pelo atendimento à distância e tiver percepção para captar as necessidades do cliente, obterá grandes conquistas.