Coaching comparado a mentoring

Um tópico que costuma criar confusão é a diferença entre coaching e mentoring. Na prática, o desempenho de um coach progressivo é muito similar ao do mentor progressivo. Ambos ajudam as pessoas a caminharem na direção de suas metas.

Também atuam construindo sua autopercepção, fortalecendo sua motivação e oferecendo apoio emocional. O que distingue as duas abordagens, essencialmente, está no propósito do relacionamento. Ou seja, o coaching responde a uma pergunta específica.

“No que você deseja melhorar?”. Por sua vez, o mentoring responde a esta outra questão: “O que (ou quem) você quer se tornar?”. Em algum momento no meio desses processos, dependendo da natureza do objetivo, está outra questão: “O que você quer alcançar?”.

Em um determinado nível executivo, o coaching progressivo também se distingue do mentoring progressivo em alguns aspectos. O coaching tem uma duração tipicamente mais curta, e trabalha com uma meta específica a ser melhorada.

Por exemplo, pode ser a técnica de fazer apresentações, administrar reuniões ou desenvolver alguns atributos específicos da liderança. Esse processo pode ser desencadeado tanto por um problema como por uma oportunidade.

Já o mentoring tem uma seleção de tópicos tipicamente muito mais aberta, com metas de longo prazo, por exemplo. Muitas vezes, essas metas identificadas em um relacionamento de mentoring levam a intervenções de coaching.

Quase sempre, o processo de mentoring se concentra em oportunidades de longo prazo, embora também possa tratar de problemas atuais. Isso pode ocorrer no contexto da obtenção de uma mudança mais extensa.

O profissional que trabalha como coach progressivo tende a não dar conselhos. O mentor progressivo tende a não dar conselhos. Esse profissional costuma adotar essa atitude, ajudando seu mentorado a primeiramente pensar sozinho sobre suas questões.

No entanto, ele fica disponível, quando necessário, a orientar, sendo até mesmo qualificado para isso, com base em sua experiência profissional. O processo de mentoring progressivo é muito mais abrangente que o do coaching.

Além disso, seus papeis abrangem uma gama de situações variadas. Ele pode sondar as reações do coachee diante de um projeto. Ou ajudá-lo a desenvolver redes melhores e mais largas de canais de informação e influência, ou seja, a se equipar com mais recursos.

Ou ainda, por vezes, o mentor simplesmente se mostra aberto e disposto a ouvir e a se solidarizar com o seu mentorado. Tanto o coaching como o mentoring, em todas as suas vertentes, dizem respeito a efetivar mudanças.

Semelhanças entre coaching e mentoring

Ambos os tipos de profissionais lidam com processos que as pessoas podem mobilizar em si mesmas, tornando-se ainda mais potentes:

• Ao intensificar a consciência de cada uma sobre o que acontece tanto em seu íntimo como à sua volta.
• Ao ajudar o coachee a se sentir mais envolvido e comprometido (às vezes o coach ou mentor se torna aquele com quem os coachees se comprometem).
• Ao expressar confiança na capacidade das pessoas para mudar.
• Ao ajudá-las durante os inevitáveis momentos de recaída.
• Trabalhando com a qualidade de seu pensamento.

Coaching e mentoring na gestão de pessoas

Como foi possível verificar até aqui, os dois métodos possuem algumas características distintas, mas que são possíveis de serem combinadas. Dessa maneira, o coaching e o mentoring propiciam bons resultados na gestão de pessoas.

O coaching desenvolve as capacidades e habilidades de cada pessoa, com um instrutor que apoia o indivíduo ou grupo a planejar, estabelecer metas e atingir seus objetivos. Por sua vez, o mentoring é uma forma de orientação.

Nele, um profissional mais experiente e maduro orienta os mais jovens que estão em fase de iniciação numa empresa ou mercado de trabalho. O mentoring de uma determinada área auxilia os novatos na busca pelo crescimento profissional.

Para isso, compartilham experiências e conhecimentos, aconselhando e fornecendo informações para o desenvolvimento de suas carreiras.

Os dois métodos podem se somar na obtenção de resultados satisfatórios

O coaching focado no alinhamento da vida pessoal e profissional em processo de evolução contínua. Já o mentoring é voltado para a orientação das pessoas na área profissional e fundamentalmente em questões técnicas.

Ao se especializar em coaching e mentoring, o profissional está dotado de ferramentas importantes para alcançar resultados acima das expectativas. Esses processos possibilitam que o coach apoie seu cliente a encontrar com mais precisão respostas para dificuldades.

O desenvolvimento voltado para a vida profissional dá suporte às pessoas diante de eventuais reveses que podem atrapalhar seu sucesso. Nesse aspecto, o mentoring tem um perfil diferenciado do coaching, que tem uma abordagem mais abrangente.

Outro aspecto que diferencia essas duas metodologias

No mentoring não há limitações de tempo para a realização das sessões, enquanto no coaching a frequência é definida no início das sessões. O prazo do coaching pode chegar a seis meses de duração, dependendo dos objetivos e dificuldades do cliente.

Durante esse período, o coach apoia a evolução da pessoa com perguntas e técnicas eficazes. O objetivo é que o cliente possa evoluir de um estado de desconforto para uma condição desejada, no âmbito pessoal ou profissional.

Conclusão

O entendimento das diferenças entre coaching e mentoring é essencial para aproveitar o potencial de cada abordagem. Embora características distintas marquem as práticas, ambos os métodos visam ao crescimento e desenvolvimento pessoal e profissional.

Uma diferença entre as abordagens é que o coaching se direciona para o alcance de metas específicas em um prazo determinado. Por sua vez, o mentoring oferece orientação a longo prazo, enfocando o desenvolvimento e a partilha de conhecimento.

Complementares, os métodos fornecem suporte ao aprimoramento das capacidades e habilidades das pessoas. A similaridade entre eles reside na capacidade de estimular a consciência e o engajamento dos clientes em relação aos desafios pessoais e profissionais.

Ambos buscam promover a confiança no potencial de transformação, fornecendo suporte em momentos de dificuldade. Coaching e mentoring, com suas respectivas abordagens, colaboram na melhora da qualidade de pensamento e na motivação para a mudança.

Na gestão de pessoas, essas duas técnicas são ferramentas valiosas, agindo de maneira complementar para promover o desenvolvimento e o progresso dos profissionais. O coaching orienta metas e objetivos para o aprimoramento individual.

Já o mentoring é capaz de oferecer orientação e conhecimento aprofundado, por exemplo. A combinação desses métodos pode resultar em resultados satisfatórios, permitindo um direcionamento pessoal e profissional mais eficaz.

A especialização em coaching e mentoring capacita o profissional a oferecer suporte estratégico e direcionamento para o desenvolvimento individual. É possível afirmar que o coaching proporciona uma abordagem mais ampla e adaptável.

Por sua vez, o mentoring se concentra no aconselhamento técnico e prático. Ambas as práticas são fundamentais para orientar as pessoas diante dos desafios cotidianos e estratégicos. Também contribuem para o sucesso pessoal e profissional.