Coaching vs. inteligência emocional

No processo de coaching, o cliente (coachee) tem o controle, ou seja, ele realiza seus objetivos no ritmo que ele próprio estabelece. Faz isso porque estará ciente de que é o único responsável pelos resultados da sua vida.

Quando aliado à inteligência emocional, o coaching apoia a pessoa para que construa autoconfiança e autoestima, utilizando exercícios que estimulam a tomada de decisões. Antes vistos com medo e receio, os desafios são superados com segurança e confiança.

Inteligência emocional e performance

A inteligência emocional diferencia os índices de performance de uma pessoa, tanto na empresa como na vida em família. A psicologia define essa característica como a capacidade de perceber e exprimir a emoção, além de assimilá-la ao pensamento.

Envolve ainda compreender e raciocinar a partir dos sentimentos, e saber regulá-los em si e nas outras pessoas. De acordo com alguns pesquisadores, na inteligência emocional é possível identificar nossos próprios sentimentos e os dos outros.

O conceito abrange cinco áreas específicas: autoconhecimento emocional, controle das emoções, automotivação, reconhecimento das emoções, e habilidade nos relacionamentos interpessoais. Vamos ver tudo isso em relação ao coaching.

O processo de coaching

O coaching quando acompanhado de inteligência emocional oferece a possibilidade para o cliente controlar seu ambiente. Ao lidar com seus problemas e necessidades, o coachee se torna consciente do que pode fazer para melhorar a situação.

O profissional coach dá suporte ao cliente na direção do seu objetivo final a partir de um planejamento bem estruturado. Em paralelo, também age como um catalisador para o cliente obter mudanças rápidas e profundas.

As pessoas com inteligência emocional aprimorada também são experientes em controlar sentimentos ruins. Possuem a capacidade de fazer uma avaliação correta do cenário, sendo confiantes e focadas nos objetivos e usando suas habilidades a seu favor.

Elas se adaptam facilmente ao ambiente e às necessidades, com boa organização e comunicação para conduzir relacionamentos de maneira empática e harmônica. Apesar da ascensão do coaching, muita gente ainda tem dúvida: o que é coachee? Vamos ver.

Coachee: o que é e seu significado

Também conhecido como cliente, o coachee é quem busca o profissional coach para maximizar resultados pessoais e/ou profissionais por meio do coaching. Com o método, o coachee descobre a capacidade dele para lidar com todas as situações e receios.

Ou seja, tudo aquilo que lhe impede de prosseguir com os seus objetivos. Em uma relação de parceria entre coach e coachee, o cliente terá o apoio necessário por meio de questionamentos e ferramentas para maximização de sua performance.

O coaching é o suporte ideal para o indivíduo conquistar todos os planos que tem em mente. Com o apoio da abordagem, o cliente se sentirá focado no que realmente importa para seguir em direção dos seus sonhos e metas.

O que você perde quando não tem o coaching

Reflita sobre tudo que você já deixou de conquistar porque algo não saiu como o planejado ou por falta de um plano B. Ou ainda porque, na certeza de que não conseguiria tal resultado, sequer deu o primeiro passo.

Diversas coisas foram deixadas para trás, não é? Como você se sente ao relembrar tudo isso? Provavelmente mal, correto? Você pode dar um basta nesse tipo de situação e conquistar tudo que deseja, seja na vida pessoal e profissional.

Há muitas coisas que as pessoas deixam de ter ou ser por não conseguirem, sozinhas, saber o que deve ser feito. Perdidas e sem rumo, elas preferem estagnar suas vidas. Esses projetos, quando deixados de lado, são verdadeiros “parasitas”.

Afinal, eles não deixam que nada de bom aconteça. Já sentiu algo parecido em alguma ocasião? Quando você não conhece o coaching e não agrega essa metodologia à sua vida, certamente, sente uma série de anseios do dia a dia.

O coaching não é conversa de “vendedor”. Trata-se de uma metodologia que tem sua eficácia comprovada por milhões de pessoas e empresas. É assim já que ela pode ser utilizada em todos os contextos, inclusive para desenvolver a alta performance.

O que será trabalhado com o coachee em uma sessão

São muitas as possibilidades que podem ser trabalhadas ao longo de um processo de coaching. Estamos falando de uma ferramenta que oferece oportunidades de crescimento, desenvolvimento e aprimoramento em diversas áreas.

A seguir, são listadas algumas diferentes opções em que o coach pode fazer a diferença nos resultados de seus coachees:

• Sinto-me pronto para executar minha função e quero melhorar ainda mais, dia após dia.
• Preciso aumentar meus contatos/mailing profissional.
• Necessito produzir mais para ajudar no desenvolvimento da empresa.
• Gostaria de ser visto pelos meus colegas e clientes como um profissional de respeito e sentir-me como tal.
• Preciso aumentar os lucros da minha empresa.
• Teria capacidade de progredir em meu projeto se tivesse uma pessoa me auxiliando.
• Tenho a necessidade de desenvolver um plano de marketing para que o meu produto/serviço tenha mais visibilidade no mercado.
• Quero aprender a construir equipes eficazes desenvolvendo habilidades técnicas de gestão para ter o melhor do meu grupo.
• Preciso melhorar meu tempo, ter sincronia e sinergia para não deixar passar nenhuma oportunidade.
• Preciso ampliar e apurar minha visão de mercado para o que realmente interessa ao meu negócio.
• Reconheço que preciso resistir menos e aceitar algumas coisas com mais facilidade.
• Quero assimilar e absorver de forma rápida o que aprendo para poder aplicar de imediato.
• Preciso conciliar de forma mais eficaz minha vida pessoal e profissional.
• Preciso ser mais íntegro.
• Gostaria de priorizar melhor os meus objetivos, responsabilidades, funções e projetos para minha vida pessoal não ficar esquecida.
• Sinto-me oprimido e, muitas vezes, fora da realidade. Preciso ser mais “pé no chão”.
• Muitas vezes, recuo por resistência ou medo do novo.
• Gostaria de tornar-me uma pessoa pronta para as oportunidades e capaz de encontrar as soluções para os problemas que aparecem.
• Não me sinto pessoal e financeiramente seguro como gostaria de me sentir. Estou ciente que devo fazer algo para resolver isso.
• Sinto a necessidade de simplificar/mudar a minha vida radicalmente.
• Agora é o momento de melhorar meus padrões de estilo de vida, comportamento, expectativas e relacionamentos.
• Quero aprender a lidar com pessoas difíceis de uma forma mais construtiva.
• Preciso gerir melhor o meu tempo para aproveitar cada minuto e ainda ter tempo para mim.
• Sinto que necessito desenvolver minha autoconfiança.
• Quero surtir efeito positivo sobre as outras pessoas sem parecer controlador.
• Necessito desenvolver minha mente e intelecto. Preciso de um desafio.

Desconstrução do modelo mental do coachee

Modelos mentais são as maneiras com as quais as pessoas organizam e avaliam suas experiências ao longo da vida. Esses modelos estão ligados aos estímulos sensoriais, à linguagem, ao estofo cultural e à origem de cada indivíduo.

Eles constroem, portanto, cópias da realidade na mente dos seres humanos e dos animais, associando eventos passados e procurando prever ou entender o futuro. Isso capacita as espécies a reagirem de maneira mais eficiente aos estímulos do ambiente.

Porém, há modelos mentais que impedem que as pessoas avancem em determinado aspecto. Suas experiências até ali levam a ações iguais e pouco eficazes. Para vencer essas limitações do coachee, o coach precisa fazer uso das perguntas poderosas.

Elas são questionamentos capazes de driblar as barreiras dos modelos mentais construídos ao longo de décadas por um indivíduo. Em um processo de coaching, as perguntas poderosas podem ser usadas, por exemplo, para:

• Colher informações.
• Desconstruir pensamentos.
• Clarificar significados.
• Identificar limitações no modelo de mundo.
• Criar novas opções e escolhas.
  

Quando se está em uma sessão de coaching, faz-se perguntas. Porém, muitas vezes, o cliente (coachee) responde por meio de uma linguagem superficial, generalizando, distorcendo ou escondendo informações.

Isso pode acontecer de maneira não proposital, afinal, a mente humana comporta uma infinidade de informações. Uma vez feita a desconstrução de conceitos, o cliente, motivado pelo coach, começa a entrar em um novo processo de construção.

Nele, descobre realmente o que almeja e, a partir daí, cria ensaios mentais de sucesso. Tais exercícios de reflexão estão conectados a sentimentos associados a recursos que o apoiam no processo de acompanhamento em coaching.

O próximo passo é identificar as evidências sensoriais que estão nesse pensamento, assim, determinando o que o cliente irá ver, ouvir e sentir. Com o apoio do profissional coach, o cliente está pronto para acessar seu verdadeiro potencial interno.

Conclusão

No universo do coaching, a autonomia do coachee é ressaltada, proporcionando um ambiente no qual ele assume o controle de seus objetivos. Em paralelo, o cliente também avança no ritmo que determina para sua jornada.

A integração da inteligência emocional nesse processo amplifica os resultados, fortalecendo a autoconfiança e habilidades de decisão. Transforma ainda desafios anteriormente temidos em oportunidades superadas com segurança.

A inteligência emocional, fundamental para a performance, permeia a capacidade de perceber, expressar e regular emoções. Essa característica diferencia o desempenho na esfera profissional e familiar e se integra ao coaching.

Tudo isso permite ao coachee lidar com problemas, compreender seus sentimentos e alcançar suas metas. No coaching, a parceria entre coach e coachee é vital, e a inteligência emocional surge como um recurso que capacita o cliente a controlar seu ambiente.

Propicia ainda que o coachee aja diante de suas necessidades e evolua em direção a seus objetivos. O coach, por sua vez, age como um catalisador para mudanças rápidas e profundas, proporcionando um suporte estruturado e eficaz.

Ao entender o significado do coachee, que representa o cliente buscando maximizar resultados pessoais e profissionais, percebemos a importância desse papel no contexto do coaching. Como vimos, a metodologia não é uma conversa superficial.

Trata-se de uma ferramenta eficaz e comprovada, capaz de moldar trajetórias e promover desenvolvimento pessoal e profissional. Por fim, a desconstrução dos modelos mentais do coachee, conduzida por perguntas poderosas, revela-se como um processo transformador.

Ao superar limitações construídas ao longo do tempo, o cliente é capaz de explorar seu verdadeiro potencial interno, criando novas perspectivas e ensaios mentais de sucesso. O coaching, nesse contexto, não apenas auxilia na conquista de metas.

É uma metodologia que também proporciona a evolução contínua, guiando os indivíduos para um estado desejado de realização pessoal e profissional. A missão é desenvolver pessoas com competências comportamentais para que conquistem tudo que desejam.