Como dar e receber feedback de forma eficiente no ambiente corporativo?
Dar e receber feedback de forma eficiente no ambiente corporativo é fundamental para o crescimento e desenvolvimento dos colaboradores. Quando feito de maneira adequada, o feedback construtivo pode impulsionar o desempenho individual e coletivo.
Considerado uma ferramenta valiosa, o feedback também é capaz de promover uma cultura de aprendizado e melhoria contínua nas empresas. No entanto, é essencial seguir algumas diretrizes para garantir que o feedback seja eficaz e bem recebido.
Ao fornecer feedback no ambiente corporativo, é importante sempre procurar ser claro, objetivo e específico, por exemplo. Destacar os pontos fortes dos funcionários e oferecer sugestões tangíveis para aprimoramentos é outro aspecto fundamental.
Além disso, escolher o momento e o ambiente adequados para dar feedback contribui para uma comunicação eficiente. Esse cuidado ajuda a garantir que os colaboradores estejam abertos e receptivos à mensagem que está sendo passada.
Da mesma forma, receber feedback de maneira eficiente envolve a habilidade de escutar ativamente, sem interrupções, e mostrar abertura à perspectiva do outro. É importante lembrar que o feedback não é uma crítica pessoal, mas uma oportunidade de crescimento.
Ao adotar uma atitude receptiva e utilizar o feedback como uma ferramenta de aprendizado, os colaboradores podem impulsionar seu desenvolvimento profissional. Em paralelo, com isso, eles também podem contribuir para o sucesso das organizações.
Nesse artigo, vamos ver:
- A importância do feedback para organizações
- Os três aspectos do feedback
- Os tipos de feedback
- Dicas para dar e receber feedback no ambiente corporativo
- O que evitar ao dar e receber um feedback?
- Como incentivar uma cultura de feedback aberto e honesto na empresa?
- Técnicas para dar feedback construtivo durante reuniões de equipe
- Como o coaching pode te ajudar no processo de dar e receber feedback?
A importância do feedback para organizações
Nas organizações, há muitos executivos que não se aproximam dos colaboradores. E, por isso, os funcionários também não se sentem à vontade para falar com esses executivos. A consequência de não receber um retorno é que nós o inventamos.
Muitas vezes um colaborador ignorado pode chegar à conclusão de que seu trabalho não está suficientemente bom. E, em razão disso, ele não mereceu a devida atenção do seu líder. Ou seja, na ausência de um diálogo, criamos nossas próprias “respostas”.
Há algumas desculpas comuns usadas por líderes para justificar a falta de comunicação aos seus subordinados sobre o desempenho deles. Entre os argumentos estão: “não é parte do meu trabalho”, “não faz parte da cultura da empresa” ou “não tenho tempo”.
Outras variações incluem: “se a pessoa não consegue fazer o próprio trabalho, não deveria estar aqui” ou “não tenho informação suficiente”. Existem outros pensamentos: “quem sou eu para julgar”, “não quero desencorajar ninguém” ou “não quero magoar”.
Para alguns especialistas, não existe feedback negativo ou positivo, há apenas feedback. Em alguns casos, dar feedback traz, incorretamente, um julgamento implícito ou explícito. E às vezes serve apenas para atender o interesse do avaliador de “estar certo”.
Esse tipo de comportamento pode inibir ações e também fazer com que o feedback seja temido pelo colaborador, mas principalmente não vai contribuir com os resultados. O papel de um coach, por exemplo, é fornecer os dados da forma mais limpa possível.
Para que o profissional possa recebê-los, avaliá-los e tomar sua própria decisão sobre como proceder. Dito isso, ao dar o feedback, é quase impossível comunicar apenas os dados. O receptor também receberá alguma parte de sua intenção e sua carga emocional.
Os três aspectos do feedback
Devemos distinguir cuidadosamente três aspectos do feedback. O primeiro aspecto são os dados. Eles precisam ser da mais alta qualidade, específicos e diretos. Informações de má qualidade frustram as pessoas e dificultam melhorar os resultados.
O segundo aspecto é a intenção. Um coach deve ser muito claro sobre a sua intenção ao dar o retorno. Se for provar a si mesmo que está certo ou que é superior ao receptor, isso não vai funcionar. A única intenção de integridade é ampliar a conscientização.
Por último, mas não menos importante, está a carga emocional. Por mais que tentemos, algo de nosso humor ficará transparente para nosso interlocutor. Isso é natural. É preciso, porém, reduzir a intensidade com que a mensagem chega a quem recebe o feedback.
Com que frequência dar e receber feedback?
Muitas empresas não adotam a prática de dar o retorno aos seus colaboradores e a alegação, em boa parte das vezes, é que não há tempo para isso. Para ilustrar como funciona esse descompasso nas empresas, imagine uma situação, que é frequente.
A fim de tentar identificar problemas de feedback em uma organização, um coach profissional é contratado por um executivo. Ao iniciar o trabalho, o coach faz apenas duas perguntas. A primeira é: “você deu algum feedback recentemente?”. A resposta é “sim”.
A segunda é: “você recebeu algum feedback recentemente?”, para a qual a resposta é “não”. Se as respostas correspondessem à realidade chegaríamos à conclusão de que há apenas uma pessoa na empresa responsável por receber todos esses feedbacks.
E essa pessoa deve estar trancada no porão. Sendo isso improvável, é fácil concluir que o executivo não está falando a verdade. Não necessariamente porque queira mentir, mas talvez porque aquele que recebe o feedback não perceba que o está recebendo.
Outra possibilidade é que o processo de dar feedback é tão raro que não é levado em conta. Devemos saber que nosso sistema corpo-mente é como um sistema cibernético comum. Ou seja, ele requer retorno do seu ambiente para funcionar adequadamente.
Um exemplo de sistema cibernético é um míssil guiado. Vamos tirar o fato de que os mísseis são destrutivos. Aqui, eles servem para ilustrar o fato de que precisam de uma resposta para saber se estão direcionados para o alvo correto ou não.
Os tipos de feedback
Quando falamos em feedback de um Leader Coach, podemos dizer que deve ser fornecido de três formas: para desenvolvimento, correção e reconhecimento. Um Leader Coach exerce uma função de liderança, mas detém e utiliza técnicas de Coaching. Saiba mais:
1. Feedback de desenvolvimento
O primeiro tipo de feedback é o que deve prevalecer em uma rotina de acompanhamento e desenvolvimento de liderados. O feedback de desenvolvimento é focado no liderado e tem como objetivo “educar” ou fazer o liderado “refletir”.
A ideia é prepará-lo para executar os comportamentos adequados dentro do que é esperado dele. O efeito desse tipo de feedback é gerar “consciência” no liderado, para que ele aja de forma eficiente, otimizando a performance dele ou do grupo.
2. Feedback de correção
Esse segundo tipo retorno para o liderado deve ser fornecido quando algo não aconteceu da forma que deveria ter acontecido. Esse feedback é focado na demanda do líder, pois ele apontará o erro em primeira instância e, na sequência, indicará a direção mais adequada.
O objetivo é a correção imediata para otimizar o desempenho e atingir os resultados. Aqui, o líder utiliza perguntas para informar “o que tem que ser feito” e “por que tem que ser feito”. O feedback de correção é pouco utilizado quando o de desenvolvimento é bem feito.
3. Feedback de reconhecimento
Esse tipo foca no comportamento adequado do liderado e tem como objetivo reforçar atitudes e comportamentos executados dentro do esperado. Ou quando o liderado supera as expectativas, assim gerando um reconhecimento positivo das suas ações.
Nessa abordagem o líder deve mostrar para o liderado que ele está de olho em tudo. Ou seja, está observando também quando o colaborador é assertivo, faz o que precisa ser feito e supera as expectativas. Trata-se de um recurso importante e de valorização.
Um dos grandes erros que um líder pode cometer é não reconhecer os acertos e pontos fortes dos liderados. Quando não se reconhece o bom desempenho de um liderado, esse profissional pode demonstrar desmotivação e falta de engajamento.
Dicas para dar e receber feedback no ambiente corporativo
No ambiente corporativo, é fundamental ter habilidades tanto para dar quanto para receber feedback de forma eficaz. Essas práticas promovem uma cultura de comunicação aberta e contribuem para o desenvolvimento dos colaboradores e organizações. Vamos ver como:
Dar feedback:
Para dar feedback, segundo especialistas no tema, devemos ser claros, específicos e oferecer sugestões de melhoria construtivas para os funcionários. Veja com mais detalhes algumas dicas principais para dar um feedback eficiente no ambiente corporativo.
Comunique-se de forma clara e direta
É essencial se comunicar de forma clara e direta ao fornecer feedback no ambiente corporativo. Ao oferecer orientações construtivas, é importante usar uma linguagem simples e concisa para evitar mal-entendidos, por exemplo.
Além disso, ao dar feedback aos colaboradores, é crucial ser específico e objetivo, destacando pontos fortes e áreas que precisam de desenvolvimento. Para proporcionar um ambiente saudável, a organização deve encorajar a comunicação clara e direta.
Isso envolve estabelecer canais abertos de comunicação, nos quais os funcionários se sintam à vontade para expressar suas opiniões e preocupações. Além disso, a empresa deve promover uma cultura de feedback contínuo.
Para isso, é preciso incentivar os colaboradores a compartilhar suas ideias e contribuições de forma transparente. Dessa forma, a comunicação clara e direta se torna um elemento fundamental para o crescimento e a produtividade das organizações.
Seja construtivo e ofereça sugestões
Ao dar feedback, também é fundamental ser construtivo e oferecer sugestões. Por exemplo, ao fornecer comentários, é importante destacar os pontos positivos dos colaboradores e, ao mesmo tempo, oferecer sugestões claras e acionáveis para melhorias.
Dessa forma, é possível promover o crescimento e o desenvolvimento contínuo dos funcionários. A empresa deve incentivar uma cultura de feedback construtivo e proativo, no qual o colaborador se sinta encorajado a compartilhar suas ideias e contribuições.
Ao fornecer sugestões, é preciso ser específico e fornecer exemplos tangíveis para ajudar o colaborador a entender como pode se aprimorar. Além disso, é crucial estabelecer um ambiente seguro e aberto, onde o feedback seja recebido e aplicado de forma eficaz.
Equilibre o feedback positivo e de melhoria
Para fornecer orientação no ambiente corporativo, é crucial equilibrar o feedback positivo e de melhoria. Ao oferecer elogios e reconhecimento aos colaboradores, é importante destacar seus pontos fortes e conquistas, reforçando seu valor para a organização.
Ao mesmo tempo, é essencial fornecer feedback construtivo e direcionado para ajudar os funcionários a identificar áreas de desenvolvimento e aprimoramento. A empresa deve buscar um equilíbrio entre o feedback positivo e o de melhoria.
O objetivo deve ser incentivar o crescimento contínuo do colaborador. O reconhecimento e a valorização dos pontos fortes ajudam a promover um ambiente de trabalho motivador e engajador. Porém, também é importante fornecer orientações construtivas.
Isso serve para ajudar os colaboradores a desenvolver habilidades e superar desafios. Dessa forma, as organizações podem criar uma cultura de aprendizado e desenvolvimento, impulsionando o desempenho individual e coletivo.
Dê feedback logo após a situação
É muito importante dar feedback logo após a situação no ambiente corporativo. Ao oferecer feedback imediato, as organizações possibilitam que os colaboradores compreendam o impacto de suas ações e possam fazer ajustes imediatos.
Isso ajuda a evitar que problemas se agravem e permite corrigir abordagens ou comportamentos. Ao fornecer feedback logo após a situação, as empresas demonstram a importância da comunicação e do desenvolvimento contínuo dos funcionários.
Permite ainda que o colaborador tenha uma compreensão clara do que foi bem-sucedido e do que precisa ser aprimorado. Além disso, proporciona a chance de esclarecer qualquer mal-entendido ou resolver problemas antes que eles se tornem maiores.
Escolha o momento e ambiente adequados
Outro ponto essencial é escolher o momento e ambiente adequados ao dar feedback. É importante encontrar um momento em que os colaboradores estejam abertos e receptivos para receber feedback, evitando situações de estresse ou pressão.
Além disso, escolher um ambiente privado e tranquilo proporciona um espaço seguro para a comunicação aberta e honesta. As empresas devem sempre priorizar a criação de um ambiente verdadeiramente propício para o feedback construtivo.
Isso envolve estabelecer uma cultura que valorize a comunicação aberta e o respeito mútuo. Ao escolher o momento e ambiente adequados, a organização demonstra consideração pelo bem-estar emocional do colaborador e promove um clima de confiança.
Isso facilita o processo de dar e receber feedback, permitindo que as pessoas se concentrem nas informações e sugestões fornecidas. Tais cuidados também são valiosos, pois resultam em um desenvolvimento mais efetivo.
Receber feedback:
Conferimos dicas importantes na hora de dar feedback. Já ao receber feedback, os especialistas, é preciso estar aberto, escutar ativamente e refletir antes de agir, desenvolvendo um plano de ação para crescer profissionalmente. Vamos saber mais:
Esteja aberto e receptivo
É fundamental estar aberto e receptivo ao receber feedback no ambiente corporativo. Ao ouvir as opiniões e sugestões dos colaboradores, é importante manter uma postura aberta, demonstrando interesse genuíno em compreender diferentes perspectivas.
Além disso, estar receptivo ao feedback, mesmo que seja crítico, mostra disposição para aprender e crescer profissionalmente. As empresas sempre devem encorajar uma cultura de abertura e receptividade ao feedback.
Isso envolve promover a confiança entre os colaboradores e criar um ambiente onde todos se sintam à vontade para compartilhar suas opiniões. Ao estar aberta, a organização demonstra que valoriza a contribuição de seus funcionários.
Indica ainda estar comprometida em promover um ambiente de crescimento e desenvolvimento mútuo. Isso resulta em uma comunicação mais efetiva e na melhoria contínua da equipe e da organização como um todo.
Escute ativamente e sem interrupções
Ao receber feedback também é essencial escutar ativamente e sem interrupções. Isso envolve dedicar total atenção à outra pessoa enquanto ela compartilha suas opiniões, evitando interrompê-la e permitindo que se expresse completamente.
Ao escutar ativamente, a empresa demonstra respeito e valorização das contribuições dos funcionários. As organizações devem promover uma cultura de escuta ativa, na qual os colaboradores se sintam ouvidos e compreendidos.
Isso inclui demonstrar interesse genuíno pelo feedback recebido, fazendo perguntas claras para obter mais informações e confirmando a compreensão do que foi dito. Ao escutar ativamente, a empresa cria um ambiente que encoraja a comunicação aberta e construtiva.
Tudo isso fortalece o relacionamento entre os colaboradores e impulsiona o crescimento individual e coletivo. A utilização frequente e sistemática do feedback torna a organização um lugar onde a confiança é compartilhada por todas as equipes.
Controle suas reações emocionais
Ao receber feedback, é sempre fundamental controlar suas reações emocionais para um processo construtivo. É importante evitar reações defensivas ou impulsivas, mantendo a calma e a compostura para uma análise objetiva.
Os colaboradores devem lembrar que o feedback não é pessoal, mas uma oportunidade de crescimento profissional. As empresas podem ajudar os colaboradores a administrar suas emoções ao oferecer um ambiente seguro e de suporte.
Isso envolve criar uma cultura que valorize o feedback construtivo e forneça recursos para lidar com as emoções. Ao promover a inteligência emocional e a gestão de estresse, a empresa ajuda os colaboradores a responder de forma mais eficaz ao feedback recebido.
Peça exemplos e sugestões
Ao receber feedback no ambiente corporativo, é benéfico pedir exemplos e sugestões a fim de obter mais clareza e compreender melhor as áreas de melhoria. Isso permite que os colaboradores identifiquem comportamentos específicos que precisam ser ajustados.
Além disso, ao solicitar sugestões, o funcionário demonstra uma atitude proativa para seu desenvolvimento profissional. A organização pode incentivar todos a pedir sugestões ao receber feedback, criando um ambiente que valorize a busca por melhorias contínuas.
Com uma comunicação aberta e honesta, a empresa demonstra que está disposta a apoiar o crescimento e o aprimoramento dos funcionários. Ouvir atentamente as sugestões e considerar como aplicá-las pode levar a um desenvolvimento mais efetivo.
Agradeça ao remetente pelo feedback
Ao receber feedback no ambiente corporativo, é importante expressar gratidão a quem forneceu as informações. Agradecer quem ofereceu o feedback demonstra apreço pela contribuição e cria um ambiente de respeito e abertura para futuras interações construtivas.
Agradecer ao remetente pelo feedback também permite fortalecer o relacionamento e construir uma cultura de colaboração. Reconhecer o tempo e o esforço dedicados para fornecer feedback mostra que o funcionário valoriza as opiniões.
Também indica que ele está disposto a ouvir e aprender com as recomendações. O agradecimento sincero reforça a comunicação positiva e encoraja a continuidade do compartilhamento de feedback no ambiente de trabalho.
Reflita antes de agir
Antes de agir ao receber feedback, é importante que a pessoa reflita sobre as informações recebidas. Isso envolve analisar a validade do feedback, considerar diferentes perspectivas e avaliar como as sugestões podem contribuir para o desenvolvimento profissional.
A reflexão prévia ajuda a evitar reações impulsivas ou defensivas, por exemplo. A empresa pode incentivar os funcionários a refletir antes de agir ao oferecer um ambiente que valorize a autorreflexão e a aprendizagem contínua.
Promover práticas de autodesenvolvimento, como programas de coaching e treinamentos em inteligência emocional, auxilia os colaboradores a adotarem uma abordagem reflexiva ao receber feedback. Com isso, a organização contribui para a melhoria constante.
Desenvolva um plano de ação
É essencial desenvolver um plano de ação ao receber feedback para transformar as sugestões em ações concretas. O colaborador deve identificar as áreas que precisam ser trabalhadas e estabelecer metas específicas e realistas para seu desenvolvimento.
Um plano de ação estruturado ajuda a direcionar os esforços para alcançar os objetivos estabelecidos. A empresa pode incentivar os colaboradores a desenvolverem um plano de ação ao receberem feedback, fornecendo recursos e suporte ao desenvolvimento contínuo.
Isso pode incluir a oferta de treinamentos, programas de mentoria ou coaching. Ao auxiliar o funcionário na criação de um plano, a organização demonstra seu compromisso com o crescimento e sucesso do seu time. O plano se torna um guia prático para o progresso.
O que evitar ao dar e receber um feedback?
Ao dar e receber feedback, é importante evitar certos comportamentos para garantir uma interação produtiva de verdade. Evite ser defensivo ou reativo ao receber feedback, em vez disso, mantenha uma postura aberta e receptiva.
Da mesma forma, ao dar feedback, evite críticas generalizadas ou ataques pessoais, focando em comportamentos específicos e oferecendo sugestões construtivas para os colaboradores. Essas práticas ajudam a estabelecer um ambiente de confiança e respeito.
Como lidar com o feedback negativo de maneira construtiva?
Lidar com o feedback negativo de maneira construtiva é essencial para o crescimento profissional. Ao receber críticas, é importante não se sentir pessoalmente atacado, mas sim encarar o feedback como uma oportunidade de aprendizado.
Em vez de reagir defensivamente, os funcionários devem ouvir atentamente, fazer perguntas para esclarecer pontos e considerar como podem melhorar. A organização deve incentivar uma cultura de resiliência e aprendizado ao lidar com feedback negativo.
Isso envolve fornecer suporte emocional ao colaborador, ajudando-o a compreender que o feedback não é crítica pessoal, mas uma forma de crescimento. Além disso, a empresa deve oferecer orientações específicas sobre como aplicar o feedback de forma construtiva.
Isso ajuda os colaboradores a desenvolver habilidades e superar desafios identificados. Para lidar com o feedback negativo de maneira construtiva, os funcionários devem adotar uma abordagem proativa. Isso envolve refletir sobre o feedback recebido.
Também consiste em identificar padrões ou tendências e criar um plano de ação para melhorias. Ao se concentrar nas oportunidades de crescimento, o colaborador pode transformar o feedback negativo em um impulso para o desenvolvimento.
É importante evitar reagir de maneira emocional ou defensiva ao receber feedback negativo. Em vez disso, os colaboradores devem manter a calma e a compostura, reconhecendo que o feedback é uma perspectiva externa valiosa.
Buscar entender as razões por trás do feedback e refletir sobre como as ações podem ser ajustadas é essencial para lidar com a crítica de forma construtiva. A empresa tem um papel importante em garantir que o feedback seja entregue de maneira apropriada.
Isso inclui fornecer um ambiente respeitoso para a comunicação aberta, onde o colaborador se sinta à vontade para expressar suas preocupações. Além disso, a organização deve oferecer treinamentos e orientações aos gestores sobre como dar feedback construtivo
Isso é importante para que o funcionário seja apoiado da melhor forma possível. Ao lidar com feedback negativo, é essencial separar a crítica do seu valor como pessoa. O colaborador deve lembrar que receber feedback não significa que é incapaz ou inadequado.
Trata-se de uma oportunidade de crescimento e aprimoramento contínuo. Com uma mentalidade aberta e construtiva, o funcionário pode transformar o feedback negativo em um impulso para alcançar seu potencial máximo.
Como incentivar uma cultura de feedback aberto e honesto na empresa?
Incentivar uma cultura de feedback aberto e honesto é crucial para o desenvolvimento dos colaboradores. A empresa deve estabelecer canais de comunicação claros e acessíveis, onde o funcionário se sinta encorajado a expressar opiniões e preocupações.
Também é importante promover o aprendizado contínuo, no qual o feedback seja valorizado como oportunidade de crescimento. A organização pode incentivar uma cultura de feedback ao fornecer treinamentos sobre como dar e receber feedback de forma construtiva.
Isso capacita o colaborador a se sentir confiante ao fornecer e receber feedback, criando um ambiente respeitoso. Além disso, a empresa deve reconhecer e recompensar a comunicação transparente e a contribuição por meio do feedback.
Isso demonstra o valor que é atribuído a essa prática. Para promover uma cultura de feedback, é importante estabelecer confiança e respeito mútuo. Isso pode ser alcançado por meio da criação de relacionamentos saudáveis entre líderes e colaboradores.
Nesse contexto, o feedback precisa ser bem-vindo e valorizado de verdade. Além disso, a empresa deve enfatizar a importância do feedback em todos os níveis hierárquicos, encorajando a comunicação em todas as direções.
A empresa pode criar uma cultura de feedback aberto e honesto ao estabelecer práticas de feedback regulares e sistemáticas. Isso envolve a implementação de revisões periódicas de desempenho, sessões de feedback individual e coletivo.
Inclui ainda a criação de um ambiente que promova a comunicação constante. Ao tornar o feedback uma parte integrante da rotina de trabalho, a organização reforça a importância dessa prática para o crescimento e o sucesso coletivo.
Ao incentivar uma cultura de feedback aberto e honesto, as empresas devem garantir que os líderes dêem o exemplo. Os gestores devem demonstrar uma atitude receptiva ao receber feedback e estar abertos a discutir pontos de vista diferentes.
Os líderes devem criar um ambiente seguro onde o colaborador se sinta à vontade para expressar suas opiniões, sem medo de represálias ou julgamentos negativos. Ao mostrar o valor do feedback, a empresa inspira uma mentalidade de melhoria contínua.
Técnicas para dar feedback construtivo durante reuniões de equipe
Dar feedback construtivo durante reuniões de equipe requer o uso de técnicas eficazes. Uma abordagem útil é começar destacando os pontos positivos e os sucessos alcançados pelos colaboradores, criando um ambiente positivo antes de dar sugestões de melhoria.
Além disso, é importante sempre procurar ser o mais específico possível e oferecer exemplos claros para ilustrar o feedback. Outra técnica para dar feedback construtivo durante reuniões de equipe é utilizar uma linguagem clara e direta.
O gestor deve evitar rodeios e ser objetivo ao comunicar os pontos de melhoria. Além disso, é muito importante que ele seja empático e respeitoso ao fornecer feedback. Isso demonstra compreensão pelas circunstâncias e pelo esforço dos colaboradores.
Durante as reuniões, é importante encorajar a participação ativa dos colaboradores, dando-lhes espaço para compartilhar perspectivas e pontos de vista. Ouvir atentamente o que cada um tem a dizer, evitando interrupções, é algo valioso.
Fazer perguntas claras para estimular uma discussão produtiva é outro aspecto de relevância. Ao criar um ambiente aberto e colaborativo, os gestores promovem a troca de feedback construtivo entre os integrantes da equipe.
Para fornecer feedback construtivo durante reuniões, é importante focar em resultados tangíveis e comportamentos observáveis. Em vez de fazer críticas generalizadas, o gestor deve se concentrar em exemplos específicos de situações em que a melhoria é necessária.
Isso torna o feedback mais objetivo e acionável. Outra técnica eficaz é fornecer orientações claras sobre como eles podem melhorar. Além de identificar os pontos de desenvolvimento, ofereça sugestões práticas e acionáveis para ajudá-los a alcançar as melhorias desejadas.
Essa iniciativa os capacita a tomar medidas concretas e facilita a aplicação do feedback recebido. Por fim, é importante reforçar o feedback construtivo durante as reuniões de equipe. Recapitule os principais pontos discutidos, enfatizando as ações a serem tomadas.
Como o coaching pode te ajudar no processo de dar e receber feedback?
Liderar uma equipe vai além de delegar atividades e apontar falhas. É direcionar as pessoas e conquistar diariamente a confiança do seu time, para que cada colaborador dê o seu melhor e entregue resultados incríveis para a empresa.
A Certificação Internacional em Leader Coach, PLCC® – Professional Leader Coach Certification, possui carga horária de 16 horas presenciais e traz para você todo o conteúdo necessário para alavancar sua liderança.
A Formação em Coaching para Líderes é certificada pela IAC® – International Association of Coaching, principal órgão que regulamenta o uso do Coaching nos EUA e é considerada como um dos mais avançados programas de desenvolvimento de líderes da atualidade.
A Certificação Internacional PLCC® – Professional Leader Coach Certification já foi comprovada e aprovada por mais de 5.000 líderes e todo o conteúdo programático segue a metodologia desenvolvida por Morgan McCall (High Flyers).
Trata-se de um método utilizado nas maiores universidades do mundo, trazendo de forma simples e direta os conceitos de Liderança Coach.
Conclusão
Dar e receber feedback de forma eficiente no ambiente corporativo é crucial para o desenvolvimento dos colaboradores e das empresas. Ao seguir as diretrizes discutidas, é possível estabelecer uma cultura de comunicação aberta, construtiva e de aprendizado.
Ao dar feedback, é importante ser claro, objetivo e específico, destacando os pontos fortes do funcionário e oferecendo sugestões acionáveis para o aprimoramento. Escolher o momento adequado e criar um ambiente seguro e receptivo são elementos-chave.
Isso garante que o feedback seja bem recebido e aplicado de forma eficaz. Da mesma forma, ao receber feedback, é fundamental ter uma postura aberta e receptiva. Escutar ativamente é uma atitude que permite aproveitar ao máximo o feedback recebido.
Ao promover uma cultura de feedback, a empresa estimula a colaboração, o engajamento e o desenvolvimento. O feedback se torna uma ferramenta valiosa para identificar pontos fortes, áreas de melhoria e impulsionar o desempenho individual e coletivo.
A habilidade de dar e receber feedback eficiente no ambiente corporativo é um diferencial para o sucesso das organizações. Ao criar um ambiente de comunicação aberta, respeitosa e construtiva, a empresa pode impulsionar o desenvolvimento dos colaboradores.
Permite ainda cultivar um clima de confiança e alcançar resultados excepcionais. O feedback eficiente é uma poderosa ferramenta de crescimento e melhoria que contribui para o sucesso sustentável das empresas no ambiente corporativo em constante evolução.
Evolução que Conecta Pessoas ao Sucesso
Com mais de 23 anos de experiência, Sulivan França é referência em gestão de pessoas e desenvolvimento humano. Fundador da SLAC Educação e líder de empresas como Human Solutions Brasil, ele já impactou mais de 98.000 pessoas no Brasil e na América Latina, transformando vidas e negócios.
Formação e Especialidades
Sulivan combina expertise em Neurociências, Psicanálise e Gestão de Recursos Humanos, com uma visão estratégica apoiada por um MBA em Gestão Empresarial e Planejamento Tributário, alinhando crescimento sustentável, bem-estar e estratégia.