Como desenvolver engajamento no trabalho?

As grandes empresas investem muito na tentativa de aumentar o engajamento de seus funcionários. Isso porque há sinais de que em corporações onde as pessoas estão mais engajadas possuem melhores índices de produtividade e satisfação dos clientes.

Dados comportamentais e de satisfação pessoal

Algumas organizações utilizam apenas dados comportamentais como uma medida geral de engajamento. No entanto, isso não oferece as respostas completas, pois muitas vezes são analisados alguns fatores que têm importância no resultado final.

Por exemplo, a empresa observa o comportamento de determinado funcionário na parte de vendas, mas deixa de lado o seu comportamento nos relacionamentos interpessoais, o que pode ser um fator determinante em como ele afeta os demais à sua volta.

Outras empresas utilizam apenas dados de satisfação pessoal, tentando entender como estão seus funcionários por meio da avaliação de questionários. Porém, mais uma vez, dados importantes acabam sendo deixados de lado nessa análise.

As empresas devem rever os pilares básicos de engajamento para seus funcionários por meio de seus líderes. Afinal, eles servirão de exemplos a serem seguidos. Confira uma reportagem do programa Foco & Gestão sobre a conciliação entre trabalho e família.

O papel do líder

O líder deve estar aberto à conversação, ser receptivo e empático, sempre que possível. Precisa ainda entrar em rapport com a equipe, respeitar suas individualidades, pois não adianta ter um time de estrelas, se o líder não os enxerga como tal.

Além disso, o líder deve trabalhar os pontos fracos de sua equipe, no intuito de melhorá-la, além de trabalhar os pontos fortes. Deve fornecer as ferramentas necessárias para o desenvolvimento de seus seguidores, sempre dando feedbacks individuais e coletivos.

E por fim, o líder deve identificar os talentos, sempre que possível, colocar as pessoas certas nos lugares certos. Ou seja, tem de envolver as pessoas em atividades ou funções em que possam utilizar seu real potencial e talento, direta ou indiretamente.

Esse item pode gerar o engajamento necessário, sempre que a origem do desengajamento for incompatibilidade entre as habilidades e a atividade exercida. Conheça os cursos da SLAC® Coaching e saiba como o coaching pode apoiar seu desenvolvimento.

O que é relacionamento interpessoal?

Em geral, uma empresa com boa cultura de princípios e líderes exemplares dá a devida importância para o fortalecimento do relacionamento interpessoal entre os colaboradores. Esse é um dos fatores que tornam o ambiente corporativo uma escola de relacionamento.

De modo geral, os funcionários que conhecem seus sentimentos e emoções possuem mais foco nas atividades e são produtivos no trabalho. Têm ainda boa capacidade de se relacionar, de compreensão mútua e elevado desempenho no trabalho em equipe.

Por isso o relacionamento interpessoal é algo importante a ser valorizado pelas empresas. Ele envolve as formas de relacionamento entre duas ou mais pessoas, marcado pelo contexto onde ele está inserido, seja familiar, escolar, de trabalho ou de comunidade.

Benefícios do relacionamento interpessoal

Quando as pessoas trabalham a forma de relacionamento interpessoal, elas passam a se conhecer melhor, elevam o autoconhecimento, a maneira de se relacionar. Quanto mais o indivíduo se conhece e trabalha para evoluir, melhores são seus relacionamentos.

Relacionamento interpessoal e coaching

A aplicação do coaching para gerar relacionamento interpessoal no trabalho apoia as pessoas no desenvolvimento de habilidades e competências. Também proporciona aprimoramento pessoal e coletivo, melhorando a harmonia entre os colegas no trabalho.

A comunicação é uma das técnicas mais trabalhadas no coaching, desenvolvida por meio das habilidades de falar e ouvir. O autoconhecimento também é outra técnica empregada para se desconstruir bloqueios e barreiras internas da personalidade.

Dinâmicas de grupo para desenvolver relacionamento interpessoal

As atividades práticas como dinâmicas de grupo podem ser bem exploradas para desenvolver relacionamento interpessoal em uma empresa. Afinal, elas podem aproximar as pessoas e estimular a colaboração entre elas.

São capazes ainda de mostrar que a união conduz a equipe para algo maior e melhor do que uma pessoa sozinha pode alcançar. Além das técnicas de interatividade, é importante observar o comportamento individual e coletivo nesse contexto.

Por vezes é necessário aumentar a afinidade entre o grupo, em seu relacionamento interpessoal. Por isso, vale a pena proporcionar caminhos para que a equipe opte pela mudança de comportamento, para alcançar bons resultados no ambiente corporativo.

Conclusão

Desenvolver o engajamento no trabalho é crucial para o sucesso e a satisfação dos colaboradores. Muitas empresas cometem o equívoco de analisar apenas dados comportamentais ou de satisfação pessoal, negligenciando aspectos importantes.

É essencial que as organizações revejam os pilares básicos do engajamento, especialmente por meio da liderança, reconhecendo-a como um exemplo a ser seguido. O papel do líder é fundamental nesse processo.

Líderes abertos à comunicação, receptivos e empáticos criam um ambiente propício ao engajamento. Eles devem reconhecer as individualidades da equipe, trabalhar tanto os pontos fracos quanto os fortes, oferecer feedbacks construtivos e identificar talentos.

Precisam colocar as pessoas nos lugares certos. Essa abordagem pode gerar um engajamento mais eficaz, abordando a origem do desengajamento relacionada à incompatibilidade de habilidades e atividades.

O relacionamento interpessoal, dentro de uma empresa, é um fator crucial para fortalecer a cultura organizacional. Empresas que valorizam essa dimensão promovem um ambiente propício ao desenvolvimento pessoal e profissional.

O relacionamento interpessoal envolve as formas de interação entre os colaboradores, sendo um elemento essencial para o bom desempenho no trabalho em equipe. É importante investir no desenvolvimento do relacionamento interpessoal.

Com isso, os colaboradores elevam o autoconhecimento, melhoram suas habilidades de comunicação e fortalecem os laços de confiança. O coaching é uma ferramenta valiosa nesse processo, apoiando o desenvolvimento de competências.

Também aprimora a comunicação e promove o autoconhecimento. Além disso, dinâmicas de grupo são eficazes para desenvolver relacionamentos interpessoais sólidos. Elas aproximam as pessoas, estimulam a colaboração e apoiam o trabalho em equipe.

Observar o comportamento individual e coletivo durante essas atividades é essencial para identificar oportunidades de melhoria. Além disso, trata-se de uma iniciativa que ajuda a promover mudanças positivas no ambiente corporativo.

Como vimos, o processo de coaching é um grande aliado para que indivíduos e organizações consigam alcançar excelentes resultados. Conhecer a fundo essa ferramenta pode fazer a diferença entre o sucesso e o fracasso na vida pessoal ou profissional.