Escrito por Sulivan França - 30 de Agosto de 2017

Para criar rapport com outras pessoas, você precisa ser receptivo ao que está sendo dito. O rapport é uma das técnicas mais importantes no processo de comunicação, principalmente por possibilitar que você e um grupo de indivíduos, se comuniquem de maneira fácil de ser entendida e que todos estejam interessados no que está sendo dito. Isso costuma acontecer naturalmente, com um grupo de amigos de longa data, familiares próximos ou mesmo com grupos de colegas de trabalho que compartilham interesses comuns.

No dia a dia, convém utilizar mais a palavra "sim" em vez de "não", e um certo humor ajuda a descontrair. Mas é preciso cuidado para não fazer graça à custa dos outros, mesmo que não estejam por perto. Isso dá à pessoa com quem estamos falando, o direito de supor que poderíamos fazer o mesmo com ela e não é bom que a pessoa tenha essa percepção, de que o outro interlocutor esteja querendo parecer melhor que as outras.

Esse tipo de comportamento tende a afastar as pessoas, ele não cria rapport, mas sim destrói.

Livre-se dos prejulgamentos

É importante que você não julgue, não critique, não condene, lembre-se que você teria comportamento e convicções semelhantes ao da outra pessoa, se tivesse sido criado nas mesmas condições.

Ao se colocar no lugar do outro, com quem conversa ou se relaciona, existe um relaxamento natural e gera-se empatia, que é a capacidade psicológica de sentir o que sentira a outra pessoa. Além disso, é necessário saber que comportamentos e modos de falar e se expressar, podem influenciar a pessoa com quem você está, mesmo num primeiro encontro.

A importância da observação

Faça uma lista das pessoas com quem você tem um bom rapport e que benefícios essa conexão traz ao seu relacionamento, em cada caso.

Reflita sobre os possíveis benefícios de criar rapport com pessoas com quem você, hoje, só se relaciona por obrigação. Além disso, observe o modo de interagir das pessoas e como cada uma constrói ou destrói rapport com seu modo de ser, observando e analisando as atitudes daquelas que você considera hábeis criadoras de rapport.