Comunicação assertiva e ferramentas comportamentais

Para se falar de comunicação assertiva, deve se ressaltar que bons líderes devem ser bons comunicadores, e ser um bom comunicador não significa ter habilidade de um grande orador, mas sim ter a assertividade na hora de expor suas ideias.

O bom comunicador nunca dá margens à dúvida, ele é claro e conciso. Assim, os líderes de sucesso são bons comunicadores, pois possuem assertividade em expressar-se.

Lembrando-se que um líder que domina a assertividade na comunicação, tem a capacidade de se expressar aberta e honestamente, sem negar os direitos dos outros e fazendo com que saibam exatamente o que deseja ou precisa sem tentar dominar, rebaixar ou insultar o próximo.

Habilidade em falar em público

Algumas pessoas têm a facilidade de falar em público, sabendo bem como usar suas palavras e argumentos para atingir seus objetivos, mas essa atividade, como qualidade de um bom líder, pode sempre ser melhorada. Qualquer indivíduo pode ser um bom orador, falar abertamente com sua equipe, ou em qualquer área que precise, pois a assertividade é uma habilidade que pode ser treinada.

O coaching como ferramenta de comunicação

Existem inúmeras ferramentas para o crescimento deste processo, como o coaching. Basta inicialmente que a pessoa saia de sua zona de conforto e dê um passo à frente. Investir em si mesmo significa evoluir e alcançar com sucesso os objetivos pessoais e profissionais.

Bons líderes podem e devem utilizar ferramentas comportamentais para conhecer melhor seus liderados, dessa formar podendo extrair o melhor de cada, facilitando e melhorando muito o desempenho e o ambiente de trabalho.

Para que o líder possa fazer tais análises, existem várias ferramentas online que podem ser usadas na identificação dos perfis comportamentais de seus liderados.

O coaching, por exemplo, trabalha com a utilização de variados instrumentos e técnicas que englobam diversas ciências humanas. Essa técnica é possivelmente a melhor ferramenta para se identificar tais perfis, principalmente pelo fato de poder apoiar as pessoas a desenvolverem suas capacidades, conseguindo aprimorar suas habilidades e competências.