A importância dos diferenciais de uma organização

As empresas com diferenciais claros tendem a crescer mais do que outras e perpetuar seu crescimento. Como toda empresa tem concorrentes, o que define o vencedor no mercado são seus diferenciais.

Por isso, para saber se sua empresa tem um diferencial claro e sustentável, é preciso questionar o que ela faz diferente do concorrente. Ou seja, o que ela produz ou apresenta que agregue grande valor para os seus clientes.

Definindo os diferenciais

Se sua empresa oferece um preço menor porque trabalha com uma margem menor do que seu concorrente, amanhã ele pode começar a praticar essa mesma margem. Portanto, em um cenário como esse você não terá mais diferencial.

Vamos imaginar outro contexto. Talvez você atenda melhor porque sua empresa ainda é pequena e isso permite um atendimento personalizado. Porém, você provavelmente não conseguirá manter esse diferencial quando aumentar o volume de vendas.

Como se tornar um profissional de sucesso?

Se você atende mais rápido porque tem mais produtos à pronta entrega no estoque, logo isso será seu gargalo de crescimento e não seu diferencial. Na verdade, são as razões por trás dessas vantagens que as transformam em diferenciais competitivos organizacionais.

Se uma nova metodologia, tecnologia ou a padronização de algum processo foi criada e isso possibilitou um preço ou atendimento melhor, então você tem um bom diferencial. É importante que ele seja claro, sustentável e difícil de ser copiado.

Dicas para o sucesso

Portanto, conheça bem sua empresa, a proposta de mercado e o problema que ela se propõe resolver. Também é importante ser o primeiro, afinal, uma empresa só não tem concorrentes diretos quando ela é a primeira a resolver o problema.

Em geral, isso ocorre porque se trata de um problema que não existia há pouco tempo. Para alguns tipos de negócios, ser o primeiro a identificar o problema pode ser um diferencial. Outra dica é criar barreiras de saída.

Isso faz com que o cliente tenha tamanha dependência pelo produto ou serviço, que fazer a substituição por outro fornecedor se torna muito complexo e oneroso. Outro diferencial difícil de ser construído é o valor intangível associado a um produto ou serviço.

Conheça os cursos de coaching da SLAC® Coaching

O que é cultura organizacional

“O conjunto de hábitos e crenças, estabelecidos por meio de normas, valores, atitudes e expectativas compartilhadas por todos os integrantes de uma organização”. Essa é a definição de Idalberto Chiavenato para cultura organizacional.

Planejada ou não essa reunião de comportamentos e regulamentos é algo inevitável em qualquer empresa. Dessa forma, o ideal é escolher um tipo de cultura que seja funcional e eficaz para garantir bons relacionamentos interpessoais entre colaboradores e lideranças.

Além de excelentes resultados tanto na produtividade quanto na formação de embaixadores da marca. E qual será a relação entre cultura organizacional e liderança? É o que veremos a partir de agora. Confira as principais associações entre esses conceitos.

Cultura organizacional forte depende da atuação do líder

Uma cultura organizacional forte requer comprometimento do líder da empresa. Isso porque é ele quem se relaciona diretamente com os diferentes públicos da organização constantemente, o que possibilita o melhor compartilhamento dos valores institucionais.

Uma dica para facilitar o desenvolvimento da cultura organizacional é investir em treinamentos para líderes, capacitando sua liderança e formar gestores coaching. Dessa forma, a gestão organizacional se torna mais simples e eficaz.

8 sinais que sua empresa tem cultura organizacional forte

• Atuação positiva do líder em relação ao comportamento dos colaboradores
• Valores organizacionais bem definidos
• Investimento em treinamento adequado
• Incentivo ao desenvolvimento das pessoas da empresa
• Formação natural de embaixadores da marca
• Relacionamentos interpessoais que colaborem para a alta produtividade e obtenção de resultados positivos
• Torne o trabalho em equipe eficaz
• Redução do turnover

Outro ponto importante diz respeito à aprendizagem organizacional. Algumas práticas inclusive estão vinculadas à própria cultura da organização como uma imersão cultural na missão, visão e valores da instituição.

Há também empresas que adotam a cultura de designar colaboradores mais antigos e com vasta experiência profissional para ensinar aos recém-chegados. Essa prática, muito comum na formação de executivos, é conhecida como mentoring.

Mas, é preciso uma preparação adequada para ser assertiva e eficaz. A cultura pode estimular o desenvolvimento da equipe. Incentivar que os funcionários aprimorem conhecimentos com cursos in company é uma forma de aprendizagem em grupo.

Deixar claro para os funcionários que o plano de cargos e salários faz parte da cultura organizacional de empresas modernas. Com essa prática, os colaboradores que trabalham na companhia conseguem vislumbrar até onde podem chegar e os caminhos a trilhar.

Isso influencia positivamente na motivação, já que há retenção e valorização de talento. No entanto, nenhuma empresa é estática. Para estar sempre à frente da concorrência, a mudança organizacional muitas vezes é uma necessidade.

Em alguns casos, as modificações se limitam aos processos, mas em determinadas situações toda a base da cultura da empresa precisa ser alterada. Mas, como implementar tais modificações no ambiente empresarial sem gerar conflitos?

Uma dica para prevenir esse tipo de problema é buscar ajuda profissional de um coaching especializado em mudança cultural. Dessa forma, o coach prestará uma consultoria eficaz para facilitar que os colaboradores lidem melhor com as mudanças na empresa.

Conclusão

A diferenciação é a essência do sucesso, e as organizações que conseguem destacar seus diferenciais têm mais chances de crescer e prosperar. No cenário competitivo, o que define o líder são os elementos distintivos que uma empresa oferece aos seus clientes.

Identificar e manter tais diferenciais é crucial para a sustentabilidade a longo prazo. Entender e definir esses diferenciais é um desafio. Não se trata apenas de oferecer um preço competitivo, um atendimento personalizado ou um estoque bem abastecido.

O verdadeiro diferencial está nas razões profundas por trás dessas vantagens, como a implementação de novas metodologias, tecnologias ou processos que agregam valor de forma sustentável e difícil de ser copiada.

Para garantir o sucesso, é essencial conhecer profundamente a empresa, sua proposta de mercado e a solução que oferece. Ser o primeiro a identificar e resolver um problema específico pode ser um diferencial significativo.

Criar barreiras de saída, estabelecer dependência do cliente e agregar valores intangíveis são estratégias para construir diferenciais duradouros. Além disso, a cultura organizacional desempenha um papel crucial nesse processo.

A cultura, definida por Chiavenato como um conjunto de hábitos e crenças compartilhados, é uma força impulsionadora dos diferenciais competitivos. Líderes comprometidos desempenham um papel vital na criação e sustentação de uma cultura organizacional forte.

Investir em treinamento para líderes e gestores coaching pode facilitar o desenvolvimento e a implementação eficaz dessa cultura. Uma cultura organizacional sólida é evidenciada por diversos sinais, incluindo atuação positiva dos líderes e valores claros.

A aprendizagem organizacional, a formação de embaixadores da marca e a promoção de um ambiente que estimula o trabalho em equipe são aspectos fundamentais. No entanto, as empresas não são estáticas, e a mudança organizacional muitas vezes se faz necessária.

Implementar modificações na cultura requer cuidado e, em alguns casos, a orientação de um coach em mudança cultural pode ser essencial para minimizar conflitos e garantir uma transição suave. A diferenciação e a cultura são pilares para o sucesso da empresa.