
Gestão de conflito organizacional
Podem ser encontradas várias definições de conflito. Apesar dos diferentes sentidos que o termo adquiriu, encontramos temas comuns na maioria de suas definições. Portanto, por definição, conflito é um processo que tem início, quando uma das partes percebe que a outra parte afeta, ou pode afetar, negativamente, algum acontecimento que a