Jéssica Gordon e a Revolução do Delivery com o Bebida na Porta #40

A Jornada de Jéssica: Do RH ao Empreendedorismo

Antes de empreender, Jéssica atuou na área de Recursos Humanos, especialmente em desenvolvimento humano e organizacional, em grandes empresas como a Editora Abril e a Votorantim. Sua experiência estratégica e voltada para pessoas foi fundamental para a construção de sua mentalidade empreendedora.

Em 2018, aos 37 anos, Jéssica decidiu abrir seu próprio negócio, motivada pela insatisfação com os serviços de delivery disponíveis na época. Com dois filhos pequenos e uma rotina agitada, ela sentiu a necessidade de criar uma solução prática e acessível para atender a demanda de consumidores como ela.

O Bebida na Porta: Um Modelo Inovador

O Bebida na Porta é uma startup que combina logística eficiente e tecnologia para entregar bebidas e itens complementares em até 15 minutos, garantindo que os produtos cheguem gelados. O modelo de negócio da empresa é baseado em dark stores, lojas fechadas otimizadas exclusivamente para operações de delivery.

Além das bebidas, a empresa expandiu seu portfólio para incluir itens como gelo, carvão e snacks. O foco é atender demandas de alto giro, evitando produtos de baixo volume de vendas que poderiam comprometer a eficiência operacional.

Primeiros Desafios e Superação

O início do negócio foi marcado por desafios financeiros e operacionais. Jéssica relembrou um episódio em que, ao lançar o site da empresa de forma independente, sofreu com fraudes e teve que lidar com altos índices de chargeback, perdendo quase 100 mil reais em vendas fraudulentas.

Apesar das dificuldades iniciais, ela encontrou no iFood um parceiro estratégico, o que impulsionou o crescimento da startup. Essa parceria, somada à sua determinação, foi essencial para que o Bebida na Porta ganhasse tração e expandisse suas operações.

Crescimento e Expansão

Jéssica revelou que o foco inicial foi cobrir toda a cidade de São Paulo, garantindo entregas rápidas e consistentes em um raio de 3 quilômetros. Atualmente, a empresa está expandindo sua presença para outras regiões do Brasil, sempre mantendo o compromisso com a eficiência operacional.

Uma fusão estratégica com outra empresa do setor permitiu acelerar o crescimento do Bebida na Porta, agregando tecnologia e experiência ao modelo de negócios. Jéssica destacou que, juntos, eles conseguiram criar sinergias e aumentar significativamente a capacidade operacional.

Os Pilares do Sucesso

Jéssica acredita que o sucesso do Bebida na Porta se baseia em quatro pilares principais:

1. Qualidade: Garantir que todos os produtos cheguem ao consumidor em perfeitas condições, especialmente no que diz respeito à temperatura das bebidas.
2. Velocidade: A entrega em até 15 minutos é um diferencial competitivo importante.
3. Preço Justo: Oferecer preços competitivos para atrair e reter clientes.
4. Automação e Eficiência Operacional: O uso de tecnologia permite otimizar processos e reduzir custos, garantindo escalabilidade.

Lições de Empreendedorismo

Durante o episódio, Jéssica compartilhou lições valiosas para empreendedores:

1. Resiliência é Fundamental: O caminho do empreendedorismo é cheio de altos e baixos, e a capacidade de superar obstáculos é essencial.
2. Aprender com os Erros: Cada falha é uma oportunidade de aprendizado. Jéssica transformou problemas iniciais em lições que fortaleceram o negócio.
3. Delegar e Confiar: Construir uma equipe unida e capacitada é essencial para o crescimento sustentável.
4. Planejamento e Dados: Tomar decisões baseadas em dados concretos, e não em intuição, é uma das chaves para o sucesso.

Impacto no Mercado e no Consumidor

O Bebida na Porta não apenas atende às necessidades dos consumidores por conveniência e rapidez, mas também promove uma transformação no mercado de delivery no Brasil. Jéssica ressaltou que 65% dos clientes da empresa são recorrentes, o que demonstra a confiança na qualidade do serviço oferecido.

Além disso, a startup contribui para a mudança de hábitos de consumo, oferecendo uma alternativa prática e segura para compras de última hora.

Conselhos Finais

Ao final do episódio, Jéssica deixou uma mensagem para empreendedores e aspirantes: “Nunca é o momento certo para começar, então comece assim mesmo. Acredite no seu potencial, aprenda com os erros e esteja disposto a se adaptar. Empreender é difícil, mas as recompensas valem o esforço.”

Conclusão

A história de Jéssica Gordon e o sucesso do Bebida na Porta são um exemplo inspirador de como inovação, determinação e foco no cliente podem transformar desafios em oportunidades. Sua jornada reforça a importância de acreditar em ideias disruptivas e buscar soluções criativas para problemas reais.